昨日，有市民向本报反映，西城区展览路房管所新年假日一向休到3月，就事人员只在每周二、四上午招待居民。关于此事，展览路房管所张所长表明，该房管所职工放假归于正常工龄假。
“这都快到正月十五了，展览路房管所还在放假呢。”昨日，市民马先生通知北京青年报记者，他原计划当天到西城区展览路房管所处理房子更名手续，打电话到房管所后被奉告有关就事人员正处于休假日，直到3月3日才康复正常作息。如此长的假日让马先 出产生了质疑，“新年假日才七天，他们这个假放得也太长了吧。”
昨日下午，北青报记者以市民身份致电展览路房管所，接线人员给出了相同的答复，即所内就事人员正在度假，3月3日康复正常作息。在具体询问了北青报记者的需要后，该作业人员供给了专门担任房子更名事项的作业人员电话，请北青报记者在周二、四上午与其联络，递送资料。
“这是正常的工龄假，咱们使用新年冷季给职工放假，首要是为了‘还旧欠’。”关于市民质疑房管所放假时刻过长的疑问，展览路房管所张所长表明，职工度假是经过上级房地中间同意并符合规定。
据了解，自上一年3月至11月，房管所承当了既有建筑节能改造、老旧小区归纳整治等多项要点惠民工程以及旱季的防汛抢险使命，职工超负荷运转，几乎没有假日。因而，为了补偿职工平常的假日，房管所借新年施工冷季会集组织职工轮番度假。
关于展览路房管所会集放假一事，西城区房地中间(全称为“西城区房子土地运营处理中间”)有关担任人向北青报记者证明，该房管所放假的确符合规定，不仅如此，西城区房地中间统辖范围内的7个房管所都在新年前依据所内实际状况统筹组织了职工轮休放假时刻，为的即是让超负荷作业的职工进行休整，非常好地投入新一轮的作业。“咱们轮休时间现已提早组织好了正常招待住户和零修理作业，确保有人轮番值守，不影响对居民的效劳。”该担任人表明。
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就事窗口处理需更人性化与科学化
近来，有媒体报道了新年假日完毕后政府就事大厅单个窗口无人值守的表象，对此，西城区归纳行政效劳中间有关担任人表明，就事大厅各单位窗口节后均组织一个以上窗口处理效劳并组织人员值守，但作业人员空岗的状况确有存在，当前，各有关单位已依据不一样状况展开职责追查。
据该担任人介绍，该效劳中间担任拟定西城25家窗口单位的人员处理准则，并经过引进第三方公司，延聘人大、政协委员监督，树立巡查准则等方法，处理窗口就事人员的在岗和效劳状况。“准则是一致的，但实际作业却是灵敏的，难免会存在遗漏，所以咱们期待咱们监督，这也有利于进步咱们的处理能力和效劳水平，确保处理准则愈加人性化与科学化。”
